プライバシーポリシー

第1条　事業者情報

第2条　取得する個人情報の種類

当社は、本サービスの提供にあたり以下の個人情報を取得します。

① 会員登録・申込時に取得する情報

• 氏名（フルネーム）
• メールアドレス
• 居住都道府県・活動エリア
• 職業・専門スキル・関心課題（プロフィール情報）
• 参加動機・自己紹介文

② 決済時に取得・処理される情報

• クレジットカード情報（カード番号・有効期限・セキュリティコード）
  ※ カード情報はStripe社のサーバーで直接処理され、当社サーバーには一切保存されません。
• 決済履歴（決済日時・金額・決済ステータス）

③ サービス利用中に自動取得する情報

• IPアドレス・ブラウザの種類・OS情報
• アクセス日時・閲覧ページ・参照元URL
• Cookie・セッション情報
• Discordユーザー名・サーバー参加情報（Discord連携時）

④ お問い合わせ時に取得する情報

• 氏名・メールアドレス・お問い合わせ内容

第3条　個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的にのみ利用します。

第4条　個人情報の第三者提供

1. 当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
   • ご本人の事前の同意がある場合
   • 法令に基づく場合（裁判所・警察・税務署等からの適法な要請）
   • 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
   • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
   • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
2. 当社がサービス運営に関する業務を外部に委託する際、必要な範囲で委託先に個人情報を提供する場合があります（第5条参照）。
3. 当社は、個人情報を第三者に販売・賃貸することは一切ありません。

第5条　業務委託先への情報提供

当社は、サービス運営に必要な範囲で、以下の委託先に個人情報を提供することがあります。当社はこれらの委託先に対し、適切な個人情報保護の措置を講じるよう契約により義務付けます。

第6条　Cookieおよびアクセス解析ツールの使用

1. 当社のウェブサイトはCookie（クッキー）を使用します。Cookieはブラウザに保存される小さなテキストデータであり、ウェブサイトの利便性向上・アクセス解析・セキュリティ確保の目的で利用します。
2. ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
3. 当社は以下のCookieおよびツールを使用します。

Google Analyticsのオプトアウトは Google アナリティクス オプトアウト アドオン からご利用いただけます。

第7条　Stripeによるクレジットカード決済

1. 本サービスの決済はStripe, Inc.（以下「Stripe」）の決済システムを使用します。
2. クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコードなどのカード情報は、すべてStripeのサーバーで直接処理されます。当社のサーバーにはカード情報は一切送信・保存されません。
3. Stripeは国際的なセキュリティ基準であるPCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）に完全準拠したシステムを運用しています。
4. 決済処理に関連してStripeが収集・管理する情報については、Stripeのプライバシーポリシー（https://stripe.com/jp/privacy）が適用されます。

第8条　個人情報の保存期間

1. 個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間、適切に保管します。
2. 会員情報は、退会後も以下の期間保存します。
   • 決済・取引記録：法令（電子帳簿保存法・消費税法等）に基づき最長7年間
   • お問い合わせ履歴：対応完了後3年間
   • アクセスログ：最長1年間
   • その他会員情報：退会後1年間（不正利用調査目的）、その後完全削除
3. 保存期間を超えた個人情報は、安全な方法で速やかに削除または匿名化します。

第9条　安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他安全管理のため、以下の措置を講じます。

• 組織的措置：個人情報保護に関する内部規程の策定・責任者の設置・従業員教育の実施
• 技術的措置：通信の暗号化（SSL/TLS）・アクセス権限の管理・不正アクセス対策ツールの導入
• 物理的措置：サーバー室への入退室管理・機器の適切な廃棄処理
• 委託先管理：業務委託先の個人情報取扱状況の監督・契約による義務付け

個人情報の漏えい等の事態が発生した場合は、個人情報保護法に従い速やかに対応し、ご本人および監督機関に通知します。

第10条　個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求

1. ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法に基づき以下の請求を行うことができます。
   • 開示請求：保有個人データの内容を開示するよう求める権利
   • 訂正・追加・削除請求：内容が事実でない場合、訂正・追加・削除を求める権利
   • 利用停止・消去請求：目的外利用・不正取得等が認められる場合、利用停止・消去を求める権利
   • 第三者提供停止請求：第三者提供の停止を求める権利
2. 請求は、第14条記載のお問い合わせ窓口に、メールにてご連絡ください。本人確認のため、氏名・登録メールアドレス等をお知らせいただく場合があります。
3. 請求を受けた場合、当社は合理的な期間内（原則として受付後2週間以内）に回答します。
4. 開示請求については、対応にかかる実費（手数料）をご負担いただく場合があります（事前にご案内します）。
5. 法令に基づき開示等に応じられない場合は、その旨と理由をご連絡します。

第11条　未成年者の個人情報

1. 本サービスへの申込は満18歳以上の方を対象としています。
2. 18歳未満の方が申込を行う場合は、必ず法定代理人（親権者等）の同意を得たうえで行うものとします。
3. 当社が誤って18歳未満の方の個人情報を取得したことが判明した場合、速やかに当該情報を削除します。

第12条　個人情報の越境移転（外国への提供）

1. 本サービスではStripe, Inc.（米国）およびDiscord Inc.（米国）等の海外企業のサービスを利用しています。これらのサービス利用に際し、個人情報が外国に提供される場合があります。
2. 米国は個人情報保護委員会が定める「相当な水準の保護」国ではありませんが、Stripeはその個人情報保護方針において適切な保護措置を講じています（EUの標準契約条項（SCC）等）。
3. 外国への個人情報提供について詳細をご希望の場合は、第14条の窓口までお問い合わせください。

第13条　プライバシーポリシーの変更

1. 当社は、法令の改正・サービス内容の変更・その他必要に応じて、本ポリシーを予告なく変更することがあります。
2. 重要な変更については、本サービスのウェブサイトへの掲示またはメールにより、事前にご通知します。
3. 変更後のポリシーは、本ページに掲示した時点から効力が生じます。変更後も本サービスをご利用いただいた場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

第14条　個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問・開示等のご請求・苦情は、以下の窓口までご連絡ください。